「よろしいでしょうか」と「よろしかったでしょうか」の違い

先日カードで精算しようとしたとき、いきなりレジのお兄さんから、「一括払いでよろしかったでしょうか？」と聞かれました。

「よろしかったでしょうか？」は「バイト言葉」として、一定の年齢以上の大人には、非常に違和感を感じさせる言葉です。

現在10代〜30代の方々には、普通の言葉として感じるかも知れません。
でも実は、とても注意が必要なのです。

ハッキリ言いますが、「よろしかったでしょうか？」と言った時点で、アナタの知的＆教養レベルが計られてしまいます。

冒頭の事例で説明すると、以下のようになります。

１．お客様（この場合は私）が既に「よろしい」と言ったこと（つまり『一括払いでお願いします』と言ったこと）に対して、確認の意味で「一括払いでよろしかったでしょうか？」と尋ねるのはオーケー。

２．お客様が良いとも悪いとも、何も言っていないのに（つまり『一括払いにします』と言っていないのに）、「よろしかったでしょうか？」と聞くのはバツ。
この場合は「一括払いでよろしいでしょうか？」と、意向を尋ねるべきです。

要するに、「よろしかった」とは過去の出来事を指しているので、まだ起こっていない事柄に対して使用するのは、非常におかしいわけです。

学生のうちは「仕方ないな」で許されても、職業人となったらそうはいきません。
さらに付け加えると、まだ学生だから許されていると思って、安心していると痛い目を見ますよ。
相手が顔に出さなくても、「仕方ないな」＝「コイツは常識がないアホだな」、ということですからね。
私が入社の面接官ならば、何も考えずに「よろしかったでしょうか？」を使う人は、絶対に採用しません。

もし今働いている職場の先輩達が、「よろしかったでしょうか？」を連発していても、それを真似しないのが身のためだと思います。
これは強くお勧めします。

「よろしかったでしょうか？」を放置して、社員やバイトくん達を教育できない企業も、信頼を損ないます。
経験上、そういう会社とお付き合いするのは、非常に不安ですから。

自戒も込めて、言葉は大切だと日々感じています。